Onderaan onze afzonderlijke productpagina's vindt u onze veelgestelde vragen over producten

Wat is de standaard levertijd?

Onze standaard levertijd is 2-4 werkdagen. Er is ook een optie voor expreslevering beschikbaar voor € 0,99 met een levertijd van 1-2 werkdagen. Ga voor meer informatie naar ons Verzendbeleid.

Bieden jullie Retourzendingen en Restituties?

Je kunt ons volledige retourbeleid hier bekijken. Kortom, we bieden alle Smartbud-klanten 90 dagen garantie.

Als je problemen hebt, neem dan contact met ons op via [email protected] en een van onze vriendelijke klantenservicemedewerkers helpt je graag verder.

Waar leveren jullie aan?

We zijn gevestigd in Essex, Verenigd Koninkrijk, en hebben partners over de hele wereld. Hierdoor kunnen we wereldwijd verzenden. Bekijk voor meer informatie ons Verzendbeleid.

Welke betalingsmethoden accepteert u?

We accepteren alle standaard betaalmethoden, waaronder Visa en MasterCard. We accepteren ook Apple Pay, Google Pay, PayPal en Klarna.

Is Smartbud compatibel met iOS/Android?

Ja, Smartbud kan op elke smartphone worden gebruikt door onze gratis 'Smartbud'-app te downloaden in de App/Play Store op je telefoon.

Hoe vaak moet ik de oordopjes vervangen?

Voor een betere gebruikservaring raden we aan de oordop elke 2-3 maanden te vervangen (dit kan worden aangepast aan de gebruiksfrequentie).

Ik denk dat mijn product defect is, wat is jullie beleid?

Wij streven ernaar om onze klanten producten van uitstekende kwaliteit te leveren. Als u een product herkent dat volgens u defect is, neem dan contact met ons op via [email protected].

We nemen zo snel mogelijk contact met je op om het probleem te beoordelen. Zie onze Restitutiebeleid voor meer informatie.